临时商场停电应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

为确保临时商场在停电情况下能够迅速、有序地恢复正常运营，保障顾客和员工的生命财产安全，提高商场应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于临时商场在发生停电事件时，指导商场各部门采取应急措施，确保商场正常运营。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

应急指挥部是临时商场停电事件应急工作的最高指挥机构，负责统一指挥、协调、调度应急工作。

应急指挥部组成人员：

（1）指挥长：由商场总经理担任。

（2）副指挥长：由商场副总经理、各部门负责人担任。

（3）成员：各部门负责人、安全员、电工等。

2.应急指挥部职责

（1）负责组织、协调、指挥应急工作。

（2）负责制定、修订、完善应急预案。

（3）负责组织应急演练。

（4）负责对应急工作进行监督检查。

3.各部门职责

（1）安保部：负责现场秩序维护，确保人员安全。

（2）工程部：负责电力设施抢修，恢复供电。

（3）客服部：负责安抚顾客情绪，提供咨询服务。

（4）销售部：负责商品销售，确保顾客购物需求。

（5）财务部：负责财务核算，确保资金安全。

（6）人力资源部：负责员工调配，确保应急工作顺利开展。

四、应急响应程序

1.信息报告

（1）发现停电事件后，各部门应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。

2.应急响应

（1）应急指挥部根据停电情况，决定应急响应等级。

（2）各部门