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2026年员工援助计划EAP专员笔试题库与答案解析

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.在EAP项目实施过程中，以下哪项不属于EAP专员的核心职责？（）

A.提供心理咨询服务

B.设计企业内部心理健康培训

C.管理员工离职流程

D.运用心理学知识评估员工压力水平

2.针对员工因家庭问题（如亲子冲突）导致的职场效能下降，EAP专员应优先推荐哪种干预方式？（）

A.团体心理辅导

B.家庭关系改善工作坊

C.职场压力管理培训

D.个人心理咨询

3.在中国某制造业企业开展EAP项目时，若发现员工普遍存在焦虑情绪，EAP专员应重点排查以下哪类风险因素？（）

A.组织变革压力

B.工作环境噪音

C.薪酬福利满意度

D.以上均是

4.某外资企业员工抱怨工作与生活失衡，EAP专员建议其参加“时间管理”课程，这属于哪种干预策略？（）

A.行为疗法

B.认知行为疗法（CBT）

C.人本主义干预

D.团体动力学

5.若企业EAP项目预算有限，EAP专员应优先选择哪种服务模式？（）

A.全包式服务（含咨询、培训、评估）

B.精简式服务（仅提供电话热线）

C.按需定制服务（根据企业需求调整）

D.以上皆非

6.在中国劳动法规背景下，EAP专员在处理员工心理问题时，必