服务合同纠纷协调处理流程.docx

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服务合同纠纷协调处理流程

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 2

二、适用范围 12

三、纠纷分级分类标准 13

四、协调处理基本原则 16

五、各方主体职责划分 19

六、纠纷发现与报告机制 21

七、纠纷受理与登记流程 24

八、争议事实调查核实 26

九、调解协商实施步骤 28

十、争议裁决处理规则 30

十一、结果履行与跟踪 33

十二、重大纠纷升级处置 36

十三、纠纷信息保密管理 38

十四、协调处理效果评估 41

十五、纠纷档案管理规范 44

十六、工作人员能力培训 48

十七、监督

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