原创力文档2026年花卉市场销售与推广技能测试题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（请选出每个问题最合适的答案）
1.在向客户推荐一束混合鲜切花时，如果客户表示对某种颜色不感兴趣，销售人员首先应该采取的行动是？
A.立即更换为完全不同颜色搭配的花束
B.询问客户不喜欢的具体原因以及偏好的其他颜色或风格
C.强调该颜色在整体花束中只是点缀，希望客户能接受
D.告知该颜色是当前最流行的选择，建议客户跟上潮流
2.某客户购买一盆球根花卉作为礼物，但不确定如何养护。销售人员在推荐时，最重要的注意事项
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