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2026年其他知识竞赛-丰田CH-R销售知识历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、根据GB/T19011-2021标准，下列哪项不属于审核原则。

A.诚实正直

B.公正表达

C.因循求证

D.效率优先

2、某组织质量管理体系审核中，审核员发现采购部未对关键供应商进行定期评价，但该组织有完整的供应商管理程序文件。此情况属于。

A.体系文件不符合标准

B.运行不符合文件要求

C.体系运行有效

D.观察项，无需纠正

3、在职业健康安全管理体系审核中，审核员应重点关注。

A.环境因素识别

B.危险源辨识和风险评价

C.产品性能指标

D.财务成本控制

4、审核发现在生产过程中使用了未经检验的原材料，经询问得知该原材料来自长期合作的合格供应商，因此未进行检验。此情况应判定为。

A.符合要求的特例

B.不符合控制不合格输出要求的条款

C.有效的风险控制措施

D.观察项

5、关于审核中的沟通，以下说法正确的是。

A.审核员与受审核方沟通只需在首末次会议上进行

B.审核过程中发现问题应随时与受审核方确认

C.审核员不应与受审核方讨论审核发现

D.所有沟通记录必须作为审核证据保存

6、根据GB/T19011-2021标准，能力管理流程不包括。

A.确定能力需求

B.通过培训获得能力

C.评价能力有效性

D.