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2026年监控系统运维考核评分表

一、考核说明

1.适用范围：本考核表适用于政府机关、企事业单位、交通枢纽、民生场所、工业厂区等各类场景下公共安全监控系统、智能交通监控系统、生产作业监控系统、环境监测监控系统的运维服务考核，涵盖前端感知设备、传输网络、存储系统、平台软件、显示终端、配套设施全链路运维范畴。

2.考核周期：月度考核占年度考核权重40%，季度考核占35%，年度复盘考核占25%；单次考核得分低于60分触发整改预警，连续2次低于60分启动运维服务合同履约追责流程。

3.评分规则：总分1000分，设置正向加分项最高100分、反向扣分项无上限，实际考核得分=基础项得分+加分项得分-扣分项得分，得分区间对应等级：900分及以上为优秀，800-899分为良好，600-799分为合格，600分以下为不合格。

4.数据来源：考核数据全部取自运维管理平台自动记录、现场抽检台账、故障报修工单、业务部门反馈、第三方检测报告，所有扣分需附可追溯的凭证，考核结果需经运维服务方、需求方、监督方三方签字确认后生效。

二、基础考核项（总分1000分）

（一）前端设备运行质量（240分）

1.设备在线率（100分）

统计口径：考核周期内所有前端监控设备（含摄像头、温湿度传感器、烟感探测器、周界报警设备、卡口抓拍单元）的累计在线时长÷应在线总时长×100%，统计数据剔除市政停电、线路迁改、道路施