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乡镇民政办特困人员照料监护走访排查不及时检讨书

2024年X月X日，县民政局第三季度分散供养特困人员照料服务专项督查组反馈，我办存在特困人员走访排查频次不达标、记录不实、问题处置滞后等问题，共排查出漏访人员12名、无效走访记录21份，暴露出我办在特困人员兜底保障工作中存在严重的履职漏洞。对此，我们完全接受督查反馈的所有问题，深感愧疚与自责，特向县民政局、镇党委政府作出深刻检讨，并将问题反思、整改措施报告如下：

一、问题核查基本事实

经我办逐人逐户复盘核实，本次督查发现的问题全部属实，不存在夸大或偏差，具体问题明细如下：

1.走访频次未达法定要求：截至督查当日，全镇登记在册分散供养特困人员共127人（全自理89人、半失能25人、失能13人），未按《特困人员认定办法》规定时限完成走访的共12人，占总人数9.4%：其中失能人员3名（XX村王某某、XX村李某某、XX社区张某某），最长漏访时长62天，远超“失能人员每月至少走访1次”的要求；半失能人员4名，最长漏访时长47天，未达到“半失能人员每2个月至少走访1次”的标准；全自理人员5名，超出季度走访时限12-28天不等。

2.走访质量严重失真：已完成的115份走访记录中，17份仅签署走访人、被走访人姓名，未记录照料人服务时长、服务内容，未收集特困人员实际诉求；3份记录为村文书代签，未实际见到特困人员本人，属于无效走访，占已完成走访量的1