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某县优化完善镇村便民服务体系工作做法汇报

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、推进政务服务向基层延伸的决策部署，我县以群众“就近办、马上办、一次办”为目标，围绕阵地建设、事项下沉、队伍管理、数字赋能、监督考核五个维度，对镇村便民服务体系进行了系统性重构。现将主要做法汇报如下。

一、总体情况与工作目标

基层便民服务的痛点不在“有没有窗口”，而在“窗口接不接得住、群众跑不跑第二趟”。我县12个镇、168个行政村原有便民服务站点覆盖率虽已达100%，但普遍存在“三有三无”：有场地无规范、有人员无权限、有牌子无业务，群众办事仍以“进城跑县”为主。

据此确定三年目标：

1.20