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货运代理经营管理制度.docx

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    泓域咨询酒店行业全过程咨询

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    货运代理经营管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、经营资质管理 9

    三、业务承接规范 13

    四、托运人身份核验 16

    五、货物运输交接管理 17

    六、特殊货物运输管理 23

    七、运输供应商管理 26

    八、运输过程跟踪监控 29

    九、单证票据管理 31

    十、费用结算管理 34

    十一、客户服务管理 37

    十二、风险防控机制 39

    十三、信息安全保护 43

    十四、人员岗位职责 47

    十五、培训考核制度 49

    十六、档案资料管理 51

    十七、违规责任追究 5

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