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2026年公共关系专业公共关系危机处理技术评估测试试卷及答案.docx

2026年公共关系专业公共关系危机处理技术评估测试试卷及答案.docx

    2026年公共关系专业公共关系危机处理技术评估测试试卷及答案

    一、选择题（共40分）

    1.公共关系危机的本质特征是（）

    A.突发性

    B.破坏性

    C.不确定性

    D.负面性

    2.根据危机的生命周期理论，危机处理的第一阶段是（）

    A.危机预防阶段

    B.危机识别阶段

    C.危机应对阶段

    D.危机恢复阶段

    3.在危机沟通中，3T原则是指（）

    A.Tellthetruth,Tellitfast,Tellitall

    B.Thinktwice,Talkcarefully,Takeaction

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