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赢得客户并非狭隘的选择题.pdf

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    赢得客户非是狭隘的选择题

    客户关系作业及答案

    作业一(1—2章)

    救接近法A馈赠接近法B赞美接近法C服务接近法D求救接近法二判断并改错题分大客户一定是好客户小客户可能是好客户企业客户开发的拉的策略主要通过适当的价格来吸引目标和潜在客户美容院对初次惠顾的客户实行很低的体验价格而以后的护理费用则较高这属于差别

    一、选择题（包括单项和多项，20分）

    1、客户关系学是研究企业与客户建立和维护关系的科学，是（）相

    结合的产物。

    A。管理学

    B。营销学

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