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2026年医院医疗服务质量工作总结(3篇)

第一篇

2026年我院严格贯彻国家卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划（2025-2027年）》要求，以“质量安全、服务惠民”为核心目标，统筹推进医疗服务质量全链条管理，全年各项质量指标平均达标率较2025年提升4.2个百分点，第三方测评患者满意度达到96.8%，各项工作取得阶段性成效。

健全质量管理体系，压实质量管控责任层面，我院调整了院、科、班组三级质量安全管理组织架构，院层面成立由院长任主任的医疗质量安全管理委员会，下设病案质量、手术安全、药事管理、护理质量、医院感染控制等11个专业质控组，每个质控组明确职责，每月开展专项质控督查，每季度召开