订阅会员模型下的客户价值测算与盈利预测.docxVIP

订阅会员模型下的客户价值测算与盈利预测

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目的与内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

二、订阅会员模型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1订阅会员模式的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2订阅会员模式的优缺点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3订阅会员模式的市场发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、客户价值测算方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1客户价值测算的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2客户终身价值的计算方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.3客户贡献度评估模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.4客户流失风险预测．．．