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北京链家地产公益活动的善因营销效果对消费者品牌忠诚影响研究

摘要

在市场庞大的二手房租赁行业，\t/_blank北京链家\t/_blank房地产经纪有限公司（以下简称“链家”）近16年的发展中，公益是其感性营销不可缺少的一部分，而品牌的积累，很大程度上也得益于这个独特的标签。与那些投入公益十分慷慨的企业相比，链家每年投入并不算多，但链家留给客户的公益烙印会如此之深。

本研究以链家公益活动为研究对象，以影响善因营销成效因素为切入点，探查善因营销对消费者品牌忠诚的影响机制。首先研究了公益活动的相关理论，论述了利益相关者、企业社会责任和企业公益活动理论，其次深入地研究了