电子文件管理(6.1.4)--第六章 中文文献导读目录.docVIP

第六章文献导读目录

用户需求

（1）吕元智.电子政务环境下档案信息资源用户需求实现分析.图书情报知识，2006（4）

［摘要］电子政务环境是一种以人为本、以服务为主题的信息环境，为了确保档案信息资源用户需求的实现，需要从信息资源结构、网络基础设施和用户培训等方面采取措施。

（2）周秀明，沙勇忠.高校信息用户需求分析及参考咨询服务对策.图书馆学研究，2009（4）

［摘要］通过网站访问量统计、问卷调查以及走访读者等三种方式，分析目前高校用户信息需求的主要特点，表现为专业化、层次化、个性化和知识化。并以此为依据从参考咨询的服务内容、服务方式、服务时间、人员组织模式等方面构建了适合高校用户的参考咨询