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研究报告

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数字普惠金融发展中所面临的问题及对策研究

一、数字普惠金融发展概述

1.1数字普惠金融的定义与特征

数字普惠金融，顾名思义，是利用数字技术手段，为传统金融服务不到的普惠群体提供金融服务的金融模式。这一概念在全球范围内得到了广泛的关注和应用。根据国际货币基金组织（IMF）的定义，数字普惠金融是指通过数字技术提供金融服务，以增加金融包容性，降低金融服务成本，提高金融服务效率。据相关数据显示，截至2020年，全球约有17亿成年人未获得金融服务，而数字普惠金融的兴起正是为了解决这一问题。

数字普惠金融的特征主要体现在以下几个方面。首先，技术驱动是其核心特征。以移动支付、网络信贷、区块链等为代表的新兴技术，为普惠金融的发展提供了强大的技术支撑。例如，支付宝和微信支付等移动支付平台，通过便捷的支付方式，极大地提高了金融服务的普及率。其次，低成本是其重要特征。数字普惠金融通过减少物理网点和人工成本，降低了金融服务的成本，使得金融服务更加亲民。据中国银行业协会发布的数据显示，移动支付交易规模逐年增长，2019年达到249.4万亿元，同比增长32.6%。最后，个性化是其显著特征。数字普惠金融能够根据用户的需求提供定制化的金融服务，提高了用户体验。

在具体实践中，数字普惠金融已经取得了显著的成效。以孟加拉国的格莱珉银行为例，该银行通过小额信贷的方式，帮助数百