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2026年全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案.docx

    2026年全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

    一、单项选择题（每题1分，共30分）

    1.全面质量管理的思想最早是由（）提出的。

    A.费根堡姆

    B.戴明

    C.朱兰

    D.休哈特

    答案A

    2.PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法，其中“A”指的是（）。

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.处理

    答案D

    3.在质量管理活动中，致力于满足质量要求的过程是（）。

    A.质量策划

    B.质量控制

    C.质量保证

    D.质量改进

    答案B

    4.QC小组活动课题的选定，主要应围绕企业的（）和薄弱环节来选择。

    A.经营战略

    B.中心工作

    C.员工福利

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