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医疗服务规范用语.pdfVIP

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  • 2026-10-19 发布于河北
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医疗服务规范用语.pdf

    医疗服务规范用语

    为全面提升医疗服务质量提高人性化服务品位，进一步满足人民群众的医

    疗需求，使医院管更加制度化、规范化、标准化。现将我院规范化医疗

    服务用语下发各科室，要求认真学习广泛使用于各个医疗服务岗位。

    一、公共用语

    1、您好!

    2、请！

    3^请进。

    4、请坐。

    5、请稍候。

    6、您需要帮助吗？

    7、对不起。

    8、不客气。

    9、谢谢。

    10、请配合一下。

    11、谢谢合作。

    12、您很快就会好起来的。

    13、祝您早日康复。

    14、您走好。

    15、欢迎您检查指导工作。

    16、

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