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节日志愿服务学习测评题库及答案

一、单项选择题

1.依据国务院2017年颁布实施的《志愿服务条例》及全国志愿服务信息系统专项活动管理规范，志愿者参与节日专项志愿服务前，组织方开展岗前政策培训、场景处置培训的累计时长最低不得少于（），确保志愿者熟悉岗位要求

A.2学时B.4学时C.8学时D.12学时

答案：B

2.春节春运期间开展铁路场站旅客疏导志愿服务，以下服务行为完全符合操作规范的是（）

A.直接替陌生旅客代为保管装有贵重物品的随身行李

B.遇到旅客询问异地购票规则直接答复“我不知道，别问我”

C.主动引导老年旅客、残障人士、携带婴幼儿的家庭优先走便民绿色通道

D.在人流密集的闸机出入口追逐打闹，接打私人电话超过10分钟

答案：C

3.清明祭扫志愿服务中，针对执意要焚烧纸钱的群众，以下处置方式最合理的是（）

A.直接上前将群众手中的纸钱没收，大声呵斥对方违反全域禁火规定

B.第一时间上前礼貌递上鲜花兑换卡，告知明火焚烧的火情风险，引导其到园区指定的集中焚烧点位，同步提供免费代擦墓碑、祈福寄语书写服务

C.直接拨打119、110报警，将群众带离现场

D.默许群众在草坪上焚烧纸钱，假装没看见规避冲突

答案：B

4.每年3月5日学雷锋纪念日对应的全国学雷锋志愿服务集中行动要求，重点面向的兜底保障特殊群体不包括以下哪类（）

A.