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2026年考试题库：IT支持工程师专业水平测试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在Windows10系统中，若用户无法通过密码登录，但能通过PIN码或生物识别登录，可能的原因是（）。

A.密码策略被修改

B.账户被锁定

C.本地策略中禁用了密码登录

D.系统文件损坏

2.某公司IT部门采用虚拟化技术部署服务器，以提高资源利用率。以下哪项技术最适合用于实现服务器虚拟化？（）

A.VMwarevSphere

B.Hyper-V

C.Docker

D.KVM

3.当客户报告打印机无法连接时，IT支持工程师应首先检查以下哪项？（）

A.打印机驱动程序是否最新

B.网络线缆是否松动

C.打印机是否处于离线状态

D.客户计算机是否中毒

4.在Cisco路由器上配置静态路由时，以下哪个命令用于删除已存在的静态路由？（）

A.`noiproute`

B.`cleariproute`

C.`deleteiproute`

D.`nostaticroute`

5.某公司要求员工在处理敏感数据时必须使用加密传输，以下哪种协议最适合用于实现此需求？（）

A.FTP

B.SMB

C.SSH

D.Telnet

6.在ActiveDirectory中，若用户无法访问共享文件