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四川窗口服务考试题及答案

一、单项选择题（共25题，每题2分，共50分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.依据四川省人民政府办公厅2022年正式印发实施的《四川省政务服务窗口服务规范（试行）》，全省所有政务服务窗口工作人员接待办事群众的首问责任履行时限要求是，首位接待群众咨询、办事诉求的工作人员，属于自身职责范围的事项必须在（）内作出是否受理的明确答复，不得拖延推诿。

A.1个工作日B.当场C.30分钟D.1小时

答案：B。依据四川省首问负责制专项实施细则，窗口工作人员对属于职责范围内的办事诉求，能够当场判定受理条件的必须当场答复是否受理，不得将群众引导至