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自习室座位预约与核销管理规范

第一章总则

为规范自习室运营秩序，优化公共资源配置，提升座位使用效率，保障每一位学习者的公平权益，特制定本管理规范。本规范旨在通过精细化的预约机制、严谨的核销流程以及科学的信用评价体系，解决传统自习室中普遍存在的“占而不坐”、资源浪费及管理混乱等痛点。本制度适用于所有通过线上或线下渠道使用自习室座位的用户，以及负责自习室运营管理的所有工作人员。在执行过程中，坚持“公平公正、预约优先、人离座销、信用惩戒”的基本原则，确保自习室环境安静、有序、高效。

第二章账户管理与实名认证

第一节用户注册与实名制

所有首次使用自习室座位的用户，必须通过官方指定的渠道（包括但不