环保设备保修承诺书(3篇).docxVIP

第1篇

尊敬的用户：

您好！为了保障您的合法权益，提高我司环保设备的品质和服务水平，特制定本保修承诺书。以下是我司对环保设备保修的相关承诺：

一、保修范围

1.本保修承诺适用于我司生产的所有环保设备，包括但不限于污水处理设备、废气处理设备、固废处理设备等。

2.保修范围包括设备本身及其主要部件，不包括易损件、消耗品、辅助设备等。

二、保修期限

1.本保修期限自设备交付之日起计算，具体保修期限如下：

（1）主机保修期限为1年；

（2）主要部件保修期限为2年；

（3）易损件保修期限为6个月。

2.在保修期限内，如因产品质量问题导致设备损坏，我司将免费提供维修或更换服务。

三、保修条件

1.用户在使用过程中，应严格按照设备操作手册进行操作，并定期对设备进行保养和维护。

2.用户在发现设备故障时，应及时与我司联系，并提供设备故障的相关信息。

3.保修期内，如因用户不当操作、人为损坏、自然灾害等原因导致设备损坏，我司将不承担保修责任。

四、保修服务

1.我司将设立专门的保修服务团队，负责处理用户的保修请求。

2.在接到用户保修请求后，我司将在24小时内响应，并在48小时内安排专业技术人员上门进行维修或更换。

3.我司承诺，在保修期内，维修或更换的零部件与原厂零部件具有同等质量。

五、其他事项

1.本保修承诺书未尽事宜，以我司正式文件为准。

2.本保修承诺书自签订之日起