2026年医院优质护理服务工作汇报(3篇).docxVIP

2026年医院优质护理服务工作汇报(3篇)

第一篇

2026年我院优质护理服务工作以国家卫健委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续要求为指导，紧扣“以患者为中心”的服务核心，对标三级甲等医院评审新标准，统筹推进护理质量提升、服务模式创新、人才队伍建设和专科护理发展，全年完成优质护理覆盖率100%，患者护理满意度达96.82%，各项工作取得阶段性进展。

年初我院调整优质护理服务领导小组，由分管护理的副院长任组长，护理部主任任副组长，各科室护士长为成员，明确“院-科-护士”三级责任体系，结合上年度工作存在的优质护理落实不到位、专科服务覆盖不足、患者满意度偏初等问题，制定《2026年优质护理服务工作实施方案》，细化12项年度工作任务，明确每项任务的责任科室、完成时限和考核标准，将优质护理服务落实情况纳入科室年度绩效考核，占比提升至30%，与绩效分配、护士长考核直接挂钩。全年组织优质护理服务专项督导4次，开展护理质量交叉检查12次，累计抽查在院患者1268人次，约谈落实不力的3名护士长，督促完成问题整改127项，整改完成率100%，压实各级人员工作责任，保障优质护理各项举措落地。

夯实基础护理质量是优质护理服务的核心，今年我院围绕分级护理、核心制度落实、基础护理操作、专项护理质控四个维度推进质量提升。严格落实分级护理制度，根据患者病情等级明确护理频次和服务内容，要求责任护士