志愿者管理统筹考核考试题库（含答案）.docVIP

志愿者管理统筹考核考试题库（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.志愿者服务的核心是（）

A.奉献B.友爱C.互助D.进步

2.以下哪个不属于志愿者招募的渠道（）

A.网络平台B.街头宣传C.强制分配D.社区公告

3.志愿者培训的首要内容是（）

A.服务技能B.服务理念C.应急处理D.沟通技巧

4.志愿者服务记录的主要目的是（）

A.为志愿者发补贴B.评估志愿者绩效C.给志愿者增加负担D.应付上级检查

5.当志愿者与服务对象发生冲突时，首先应该（）

A.批评志愿者B.偏袒服务对象C.了解情况D.直接终止服务

6.志愿者管理中，激励机制不包括（）

A.物质奖励B.精神表扬C.强制要求D.提供发展机会

7.下列哪项不是志愿者服务的特点（）

A.自愿性B.有偿性C.公益性D.组织性

8.志愿者活动策划的第一步是（）

A.确定活动主题B.制定活动方案C.安排人员分工D.准备活动物资

9.对志愿者服务进行评估时，最重要的是（）

A.服务时间B.服务对象满意度C.志愿者人数D.活动规模

10.志愿者管理中，团队建设的关键是（）

A