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2026事业单位工勤技能-陕西-陕西收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在收银作业中，关于发票管理下列说法错误的是

A.发票需妥善保管，防止丢失或损毁

B.开具发票时内容必须真实完整

C.空白发票可以由顾客自行保管

D.作废发票需保留全部联次备查

2、POS机刷卡结算时，若出现签名栏空白，正确的处理方式是

A.直接让顾客离店

B.请顾客补签姓名或注明“以密码为准”

C.自行代签顾客姓名

D.忽略签名直接结束交易

3、收银员在清点现金时，发现长款（多余款项），应当

A.自行填补差额

B.立即报告主管并按流程登记上交

C.悄悄放入自己口袋

D.假装没看见继续营业

4、关于扫码支付收款，以下操作规范正确的是

A.收到短信即可离岗

B.需核对支付金额与账单一致并确认到账

C.让顾客截屏凭证即可，无需系统确认

D.先打印小票再等顾客确认支付

5、收银台发生断电紧急情况，首要任务是

A.立即结账跑路

B.保护钱款安全并安抚顾客

C.关闭所有电源后下班

D.等待维修人员到来不处理

6、顾客使用优惠券时，收银员应

A.直接忽略优惠

B.核对优惠券有效期及适用范围

C.自行修改优惠金额

D.要求顾客现金支付

7、收银员交接班时，必须

A.口头告知即可

B.清点钱款、票据、设备并双方