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2026年湖南省怀化市政务服务中心(窗口人员)招聘考试备考试题

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.“放管服”改革中的“服”指的是：

A.优化服务

B.服从管理

C.便捷受理

D.投诉反馈

答案：A

2.根据《行政许可法》，除法律、法规另有规定外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起多长时间内作出行政许可决定？

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案：C

解析：《行政许可法》第四十二条规定，能够当场决定的应当当场决定；不能当场决定的，一般应当在受理之日起20日内作出决定。20日内不能作出的，经本机关负责人批准，可以延长10日。

3.推行“首问责任制”后，第一个接待服务对象咨询或申请的工作人员属于：

A.首问责任人

B.审批负责人

C.窗口负责人

D.值班长

答案：A

4.“一次性告知”制度的核心要求是：

A.只告知办理结果

B.一次性告知办理该事项所需的全部材料、条件、程序及补正内容

C.承诺所有事项一次办结

D.先收下材料，事后随时通知补交

答案：B

5.“最多跑一次”改革的主要目标是：

A.让办事群众和企业“办事最好跑一次”

B.所有事项都不需要跑

C.增加审批环节

D.只设一个办事窗口

答案：A

6.政务服务中心“好差评”评价结果主要用于：

A.发现和整改服务问题

B.给办事