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2026便利店店员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.便利店常见的收银系统不包括以下哪种？

A.美团收银

B.思迅

C.钉钉

答案：C

2.以下哪种商品不属于便利店的常见品类？

A.生鲜肉类

B.休闲零食

C.日用品

答案：A

3.便利店盘点通常多久进行一次？

A.每周

B.每月

C.每季度

答案：B

4.顾客购买商品后要求开具发票，应在多久内完成开具？

A.当天

B.3天

C.7天

答案：A

5.便利店货架上商品缺货时，店员首先应该做什么？

A.通知补货

B.整理货架

C.向顾客道歉

答案：A

6.以下哪种促销方式不属于便利店常用的？

A.满减

B.抽奖

C.买一送二折

答案：C

7.便利店店员在交接班时，不需要交接的内容是？

A.现金

B.商品销售数据

C.个人物品

答案：C

8.顾客对商品价格提出异议时，店员应？

A.直接拒绝

B.解释价格原因

C.不理会

答案：B

9.便利店的营业时间一般是？

A.8小时

B.12小时

C.24小时

答案：C

10.以下哪种商品保质期最短？

A.面包

B.饮料

C.方便面

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.便利店店员的工作职责包括？

A.收银

B.商品陈列

C.清洁卫生

D.盘点库