检验科不良事件报告制度及流程.docx

检验科不良事件报告制度及流程

一、总则

1.1编制目的

检验科是医疗机构不良事件的高发环节——标本识别错误、报告延迟、危急值漏报、生物安全暴露、设备故障导致的错误结果等，任何一环失控都可能直接导致患者误诊、误治甚至死亡。本制度的目的不是「追责」，而是通过强制报告、及时处置、根因分析，把每次差错转化为系统改进的机会。依据《医疗质量管理办法》《医疗质量安全事件报告暂行规定》《医疗纠纷预防和处理条例》及三级医院评审标准中医疗安全（不良事件）报告相关要求，结合本科室实际制定。

1.2适用范围

?人员范围：检验科全体在岗人员，包括医、技、护、工勤、进修、实习、外包驻场人员（如标本运送、设备维修工程