2026年个人服务群众履职回顾心得总结.docxVIP

2026年个人服务群众履职回顾心得总结

2026年，是我基层服务生涯中极不平凡的一年。这一年，我始终以“为民服务”为初心，以“履职尽责”为使命，在深入群众、解决实际问题中锤炼党性、提升能力、改进作风。全年累计走访居民1200余户，协调解决民生事项800余件，组织惠民活动56场，群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。现将全年履职情况回顾总结如下：

###一、以学促干强根基，筑牢为民服务的思想根基

思想是行动的“总开关”。一年来，我始终把理论学习放在首位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，深入学习习近平总书记关于群众工作的重要论述，特别是“江山就是人民，人民就是江山”的根本立场，深刻领悟“以人民为中心”的发展思想。通过参加单位组织的“基层治理能力提升专题培训班”“群众工作案例研讨会”等活动15场，系统学习《民法典》《信访工作条例》等政策法规，撰写学习笔记3万余字，逐步构建起“学思用贯通、知信行统一”的理论体系。

在学习中，我特别注重结合基层实际思考问题。例如，在学习“全过程人民民主”理念时，我主动联系社区“议事亭”工作实践，认识到服务群众不仅要“办好事”，更要“听民声、聚民智”。通过组织“居民议事会”“政策恳谈会”等活动，邀请居民代表、党员代表、物业代表共同参与社区事务决策，让群众从“旁观者”变为“参与者”。全年累计收集群众意见建议320条，其中“老旧小区加装电