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国航经理岗位竞聘考试试题及详细参考答案

考试说明

1.本次考试适用于国航各部门经理岗位公开竞聘，贴合民航运营、安全管理、团队管理、服务提质、国企履职核心工作；

2.考试总分100分，其中笔试客观题30分、笔试主观题40分、面试综合题30分；

3.答题坚持贴合国航企业文化、民航规章要求、基层工作实际，杜绝空泛表述，突出管理实操能力。

第一部分笔试客观题（共15题，每题2分，总计30分）

一、单项选择题

1.国航核心发展愿景是（）

A.国内一流、百姓满意的航空企业B.全球领先的航空公司C.安全第一、服务至上的航空标杆D.效益优先、创新发展的航空集团

2.民航行业发展和企业运营的核心底线是（）

A.服务质量B.运营效益C.安全生产D.客户口碑

3.作为国航中层经理，日常管理工作的首要原则是（）

A.效率优先B.安全兜底、合规履职C.业绩为王D.团队稳定

4.国航服务核心宗旨的核心导向是（）

A.满足旅客基本出行需求B.打造高品质、有温度的民航服务品牌C.简化服务流程、降低运营成本D.对标同行、同质化发展

5.国企中层管理人员履职的根本准则是（）

A.严守纪律、担当作为、务实履职B.灵活变通、突破规则C.侧重业绩、弱化管理D.安稳履职、规避风险

二、多