2026年事业单位《公共管理》案例分析全真模拟试卷.docxVIP

2026年事业单位《公共管理》案例分析全真模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例一：智慧社区建设中的协同治理困境

近年来，我国许多城市积极推进智慧社区建设，旨在利用现代信息技术提升社区服务和管理水平。某市A社区在政府主导下，投入大量资金建设了智慧社区平台，涵盖了物业服务、社区安防、信息发布等多个功能模块。然而，在平台运行过程中，却出现了诸多问题，导致居民使用率不高，预期效果未完全实现。

问题：

1.分析A社区智慧社区建设过程中可能存在的协同治理问题。

2.结合公共管理理论，提出提升A社区智慧社区平台使用率和效果的建议。

二、案例二：基层公共服务中的“一刀切”现象

某地政府在推行一项新的基层公共服务政策时，为了简化流程、提高效率，制定了统一的办理标准和程序，并在所有社区严格执行。然而，这一“一刀切”的做法并没有考虑到不同社区的实际情况和居民的特殊需求，导致一些社区出现服务不到位、居民满意度下降等问题。

问题：

1.分析该地政府在推行基层公共服务政策过程中存在的问题。

2.运用公共管理相关理论，说明如何避免基层公共服务中“一刀切”现象的发生。

三、案例三：突发公共卫生事件中的政府应急响应

2023年，某地发生了一起由新型病毒引发的突发公共卫生事件。政府迅速启动应急预案，采取了封控疫情区域、加强医疗救治、开展全民核酸检