原创力文档医务人员语言规范;语言是一个约定俗成符号系统,是人类交流思想、沟通信息和表示情感心理过程,是最基本人际交往工具,也是医患沟通主要形式。
经过语言符号进行思想交流和沟通是人类本质特征,也是医患互动前提和基础。;对医务人员而言，掌握语言交际艺术，是提升自我素质和业务水平主要路径。语言交际包含三大要素:
;在交谈中要注意遵照交际基本标准:态度谦虚诚恳，亲切自然，语气平和沉稳，并考究语言表示技巧。;在医务活动中,医务人员要掌握基本文明用语规范,使用日常礼貌用语,防止不良语言禁忌,并适当利用语言技巧以利于诊疗和护理工作。;交际中语言艺术
俗
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