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2026最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及参考答案.docx

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    2026最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及参考答案

    一、单项选择题（每题2分，共40分）

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

    A.以事后检验为主

    B.以领导为中心

    C.全员参与、全过程控制、全面质量

    D.仅依靠质量管理部门

    答案C

    2.PDCA循环中，C代表的是（）。

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.处理

    答案C

    3.在质量管理中，用来寻找影响产品质量主要因素的工具通常是（）。

    A.直方图

    B.控制图

    C.排列图

    D.散布图

    答案C

    解析排列图遵循“二八法则”，用于识别造成质量问题的主要原因，以便优先解决。

    4.过程

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