中共自贡市贡井区委社会工作部关于2026年县级社会工作综合服务中心（社会工作服务总站）社会工作服务岗.docxVIP

中共自贡市贡井区委社会工作部关于2026年县级社会工作综合服务中心（社会工作服务总站）社会工作服务岗位招募的补充备考题库

第一部分单选题(50题)

1、张女士在某网络购物平台看到一款心仪的背包，其颜色和款式都符合她的喜好，于是下单购买。收到商品后，她发现背包实物与网络展示图片存在较大差异，遂要求退货，但遭到商家拒绝。在此情况下，张女士可以选择的正确解决方式有（）。①申请多个账号给商家刷差评②向有关行政部门投诉③请求消协进行调解④人肉商家信息并在网上传播

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

【答案】：B

【解析】消费者在遇到权益受损的情况时，应通过合法、合理的途径解决问题。向有关行政部门投诉和请求消协进行调解，均是《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的消费者合法维权途径，能够有效维护自身的合法权益。申请多个账号给商家刷差评这种方式不仅无法从根本上解决问题，还可能违反网络平台规则和相关法律法规，扰乱市场秩序。人肉商家信息并在网上传播侵犯了他人的个人信息安全与隐私权，属于违法行为，会对商家的合法权益造成损害。综上，正确的解决方式是向有关行政部门投诉和请求消协进行调解。

2、群体决策是管理实践中常见的决策类型之一，不过在下列几种情形中，最不适合采用群体决策方式的是（）。

A.确定长期投资哪一种股票

B.决定招聘一个重要岗位的高层管理人员

C.决定开发一种新