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2026年企业电子商务营销策略管理试题及答案.docx

2026年企业电子商务营销策略管理试题及答案.docx

    2026年企业电子商务营销策略管理试题及答案

    一、选择题（共30分）

    1.在电子商务营销中，以下哪项不是4P营销组合的要素？

    A.产品(Product)

    B.价格(Price)

    C.渠道(Place)

    D.推广(Promotion)

    E.人员(People)

    2.电子商务营销中，通过分析用户浏览行为数据来优化网站设计和营销策略的方法被称为：

    A.大数据分析

    B.用户画像

    C.热力图分析

    D.转化率优化

    E.行为定向营销

    3.以下哪项不是电子商务客户关系管理(CRM)系统的主要功能？

    A.客户数据管理

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