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2026年企业电子商务运营实施管理试题及答案.docx

2026年企业电子商务运营实施管理试题及答案.docx

    2026年企业电子商务运营实施管理试题及答案

    一、选择题（每题2分，共40分）

    1.电子商务的核心特征不包括以下哪一项？

    A.商务活动电子化

    B.交易过程虚拟化

    C.支付方式数字化

    D.物理实体化

    2.下列哪项不是电子商务的主要模式？

    A.B2B（企业对企业）

    B.B2C（企业对消费者）

    C.C2B（消费者对企业）

    D.P2P（人对人）

    3.在电子商务运营中，CRM系统的主要功能是：

    A.库存管理

    B.客户关系维护与分析

    C.财务管理

    D.人力资源管理

    4.电子商务平台选择时，应优先考虑的因

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