消费者知情权法律实现.docxVIP

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  • 2026-10-21 发布于上海
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消费者知情权法律实现

一、消费者知情权的核心内涵与法律价值定位

(一)消费者知情权的法定内涵

消费者知情权是消费者权益体系中的基础性权利,我国现行消费者权益保护法律明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等相关信息。从权利性质来看,消费者知情权属于法定权利,无需交易双方提前约定即可生效,经营者负有主动向消费者披露真实、全面、准确信息的强制性义务,不得通过格式条款、口头约定等方式免除该

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