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2026年汽车维修专业汽车维修质量管理与控制试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

1.在质量管理体系中，组织为了确定质量目标并实现这些目标而制定的政策和方向称为（）。

A.质量方针B.质量目标C.质量标准D.质量手册

2.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。

A.以顾客为中心B.以质量为中心C.以成本为中心D.以生产为中心

3.以下不属于质量成本的是（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.生产成本

4.PDCA循环中，代表“检查”阶段的是（）。

A.PlanB.DoC.CheckD.Act

5.ISO9001质量管理体系标准强调组织应识别、理解和满足（）。

A.供应商要求B.顾客要求C.行业要求D.法律法规要求

6.组织为确保其过程能够达到预期的结果，在运行中需要确定并实施（）。

A.质量目标B.质量方针C.关键过程D.质量记录

7.在质量管理中，用于识别、收集、整理和展示数据的一种表格是（）。

A.排列图