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2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理法规案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例背景：

某小区业主委员会（以下简称“业委会”）因与物业服务企业（以下简称“物业企业”）就物业费收取问题产生纠纷。小区实行封闭式管理，共有房屋300栋，业主约5000户。近期，业委会决定按照每平方米1.5元/月的标准收取物业费，并授权物业企业代收。但在实际执行中，部分业主以未达服务合同约定标准、服务不到位为由拒绝缴纳。物业企业则认为业委会无权单方面调整收费标准，且需按原合同约定提供服务。双方矛盾激化，业主集体投诉至当地住房和城乡建设主管部门。主管部门在调查过程中发现，该小区前期物业合同由开发商指定某物业公司签订，服务合同期限为5年。业委会于2年前依法选举产生，但从未召开业主大会审议通过物业服务合同续签或收费标准调整事宜。物业企业提供的物业服务内容包括：公共区域清洁、绿化养护、安保、公共设施设备日常维修等。近期，小区内因缺乏日常维护的电梯故障频发，导致部分业主出行不便，投诉不断。

二、案例问题：

1.根据我国《物业管理条例》和《民法典》相关规定，分析业委会是否有权决定调整物业费标准？请阐述理由。

2.物业企业以服务不到位为由拒绝向部分业主收取物业费的做法是否合法？为什么？

3.若部分业主拒绝缴纳物业费，物业企业应如何依法维护自身