原创力文档2026年快递行业服务质量考核题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
单选题（30题，每题1分，共20分）
1.《快递服务》国家标准中，快递延误的认定标准是（）
A.超过承诺时间24小时
B.超过约定时间48小时
C.超过承诺时间48小时
D.超过约定时间24小时
2.快递员收寄时，对三查三看的内容不包括（）
A.查验有效身份证件
B.查验内件性质
C.查验保价金额
D.查验禁寄物品
3.根据《快递市场管理办法》，快递企业应当在营
2026年快递行业服务质量考核题库
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
单选题（30题，每题1分，共20分）
1.《快递服务》国家标准中，快递延误的认定标准是（）
A.超过承诺时间24小时
B.超过约定时间48小时
C.超过承诺时间48小时
D.超过约定时间24小时
2.快递员收寄时，对三查三看的内容不包括（）
A.查验有效身份证件
B.查验内件性质
C.查验保价金额
D.查验禁寄物品
3.根据《快递市场管理办法》，快递企业应当在营
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