《广东省城市轨道交通服务质量等级划分技术指南（送审稿）》编制说明.pdfVIP

广东省城市轨道交通服务质量等级划分技术指南

（送审稿）编制说明

技术指导文件编制组

2026年10月

目录

一、工作概况1

二、立项的必要性3

三、编制原则和思路6

四、主要内容及其确定依据8

五、与现行同类标准技术内容对比情况11

六、指导性技术文件的先进性或特色性14

七、编制过程15

八、重大分歧意见的处理经过和依据18

九、涉及专利的有关说明18

十、实施指导性技术文件的措施建议18

十一、其他需要说明的情况19

一、工作概况

（一）背景情况

城市轨道交通是大城市公共交通系统的骨干，是建设现代城

市的重要基础设施，是便民惠民的重大民生工程。近年来，广东

省城市轨道交通快速发展，广州、深圳、佛山、东莞等市已形成

规模化运营网络，城市轨道交通已成为大城市人民群众日常出行

的重要交通方式和城市正常运行的重要保障，其运营服务水平对

提升人民群众的幸福感、获得感具有重要意义。与此同时，人民

群众对城市轨道交通服务能力和服务品质的要求越来越高，推动

城市轨道