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广安安创人力资源有限公司广安市广安区疾病预防控制中心公开招聘劳务派遣工作人员（1人）考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未提供购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的款项，无需提供购物小票

C、超市必须退还多收的款项，但消费者需要提供其他证明材料

D、若双方协商不成，只能通过诉讼解决争议

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此案例中，超市多收了张某的款项，属于价格欺诈行为，消费者无需提供购物小票即可要求退还多收的款项。A项错误，超市无权以未提供购物小票为由拒绝退款。C项错误，消费者无需提供其他证明材料，只需说明价格不符即可。D项错误，消费者还可以通过投诉、调解等方式解决争议，并非只能通过诉讼。故选B。

2．李某在公园散步时，突然被一匹脱缰的骏马惊吓，导致其摔倒受伤。骑马人王某对骏马负有管理责任。关于李某的损失，下列说法正确的是()。

A、李某的损失应由骑马人王某