家庭服务员初级-理论试题.docx

家庭服务员初级-理论试题

一、单项选择题(共30题,每题1分,共30分。每道题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内)

1.家庭服务员开展服务工作的首要职业准则是()

A.无原则满足雇主所有要求B.遵纪守法、恪守公德,维护雇主合法权益

C.优先争取劳动报酬最大化D.主动打探雇主家庭隐私拓展人脉

2.家庭服务员首次上门服务时,按门铃的规范操作是()

A.连续长按门铃直到雇主开门B.每次按铃时长不超过1秒,间隔2-3秒,连按2-3次后稍作等候

C.用拳头大力敲击门板提示D.边按门铃边大声呼喊户主姓名

3.日常家居物体表面消毒时,若使用有效氯含量为5%的市售

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