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胖东来考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.胖东来的服务理念核心是（）

A.顾客至上B.员工第一C.追求利润D.注重品质

2.胖东来成立于哪一年（）

A.1990年B.1995年C.2000年D.2005年

3.胖东来的主要业务不包括（）

A.超市B.百货C.餐饮D.房地产

4.胖东来倡导的工作氛围是（）

A.严肃紧张B.轻松愉悦C.竞争激烈D.等级森严

5.胖东来对商品品质的要求是（）

A.合格即可B.高于行业标准C.中等水平D.视情况而定

6.胖东来员工福利不包含（）

A.高工资B.大量加班补贴C.良好培训D.带薪年假

7.胖东来以什么赢得顾客信任（）

A.低价B.广告C.优质服务D.明星代言

8.胖东来的企业使命是（）

A.提升民众生活品质B.成为行业第一C.多开连锁店D.增加利润

9.胖东来在管理上强调（）

A.严格管控B.员工自主C.家长式管理D.放任自流

10.胖东来在商品陈列上注重（）

A.美观B.方便顾客选购C.节省空间D.突出品牌

答案：1.A2.B3.D4.B5.B6.B7.C8.A9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.胖东来的服务特色有（）