APP用户运营年度工作总结_2.pptxVIP

APPOPERATIONREPORT

APP用户运营

年度工作总结

拉新·促活·留存·转化

2026年

汇报导览

年度规划

01

年度目标与总览

先看全局，再谈细节

年度目标以用户价值为核心

四大链路指标整体达成

年度规划

02

拉新与促活

把用户请进来，更要让用户动起来

拉新聚焦质量而非数量

传统渠道获客成本持续攀升，信息流广告转化率下滑，用户对营销内容耐受度降低——砸钱堆新增的路径已走不通。

促活从推送转向行为设计

从机械群发、活动突击，转向行为设计——构建使用习惯，让用户主动打开产品。

活跃度指标拆解找增长点

年度规划

03

留存与转化

留得住，才能转得动

留存围绕使用场景构建习惯

留存率反映产品保留能力

转化链路分层推进而非催单

生命周期价值指引运营取舍

年度规划

04

问题与规划

看清短板，才能走得更远

主要的不足与根因

全年复盘暴露三方面不足，根因指向全链路闭环未打通

明年打法与资源诉求

THANKYOU

让用户价值持续生长

用户运营没有终点，只有不断迭代的起点

把每一次触达变成信任，把每一份信任沉淀为增长