2026年职场沟通与团队协作能力提升训练试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单选题(共30题,每题1分)
1.非暴力沟通(NVC)的四个要素不包括以下哪一项?
A.观察
B.感受
C.需要
D.意图
2.在团队发展的塔克曼模型中,团队经历“规范期”后,下一个阶段是?
A.形成期
B.震荡期
C.执行期
D.休整期
3.当下属向领导汇报工作时,领导一边看手机一边点头表示在听,这种行为属于沟通中的?
A.积极倾听
B.被动倾听
C.选择性倾听
D.共情倾听
4.在跨部门协作中,如果销售部抱怨产品部交付延期,产品
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