家政服务员基本技能考试题.docx

家政服务员基本技能考试题

一、单项选择题(共25题,每题1分,共25分。每题只有1个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内)

1.家政服务员与雇主初次见面沟通时,下列行为符合礼仪规范的是()

A.身着暴露的短裙、拖鞋赴约

B.主动伸手与雇主长时间握手不放

C.面带微笑,语气平和地做自我介绍

D.主动打听雇主的家庭收入、房产等私人信息

2.根据《中华人民共和国民法典》及家政服务合同相关规范,家政服务员在服务期间因故意或重大过失造成雇主财产损失的,应当()

A.不承担任何责任

B.承担相应的赔偿责任

C.由雇主自行承担全部损失

D.由家政公司承担全部责任,服务员无需配合处理

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