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全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的基本理念是什么？()

A.产品质量第一

B.客户至上，全员参与

C.以预防为主

D.严格质量检查

2.ISO9001质量管理体系标准的核心要求是什么？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量保证

D.以上都是

3.5S()

什么是管理？

A.5SSortSetinorderShineStandardizeSustain

个分别是、、、、

B.5SSafetySatisfactionSpeedSkillSystem

个分别是、、、、

C.5SServiceSpeedSimplicitySafetyStability

个分别是、、、、