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2026年护理服务工作总结与持续改进措施(2篇)

2026年，全院护理工作紧扣国家卫健委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官评估要求，以医院高质量发展战略为引领，聚焦质量安全、服务效能、能力提升三大核心任务，扎实推进精细化管理、专科化发展、人性化服务各项举措，圆满完成年度护理工作目标，现将全年工作完成情况及持续改进措施报告如下：

一、2026年护理服务工作完成情况

（一）护理质量安全持续巩固，核心指标稳中有升

全院开放床位1860张，注册护士1287人，实际开放床护比1:0.692，符合三级甲等综合医院配置标准。全年护理质量核心指标全部达标，且较上年持续优化：基础护理合格率98.7%，同比提升0.4个百分点；特级护理合格率99.2%，一级护理合格率98.9%；院内新发压疮发生率0.08‰，同比下降0.03个千分点；住院患者跌倒发生率0.21‰，同比下降0.12个千分点；给药错误发生率0.017‰，同比下降0.008个千分点；导管相关血流感染（CLABSI）发生率0.12‰、导管相关尿路感染（CAUTI）发生率0.34‰、呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率0.47‰，均低于国家护理质量数据平台同期同级医院均值20%以上。

质量改进机制持续完善，全年开展PDCA、RCA、QCC等质量改进项目42项，覆盖18个临床专科，其中ICU病区《降低患者身体约束率》项目通过优化约束评